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都匀市烟草分公司创新“微营销”提升卷烟终端销售技巧

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发表于 2019-3-3 14:46:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
       “每个零售客户都会有自己一套守旧的销售方法,客户经理要通过培训引导,让客户善于倾听,善于学习,善于接纳,善于接受批评指导,卷烟销售工作才能做好,零售客户的店铺,才能走得更稳健,效益最大化”,都匀市烟草分公司主要负责人在每周卷烟例会上说到。
       近段时间,走进都匀市卷烟零售终端店,随处可以听到零售客户赞不绝口的声音,为提高零售客户销售技巧,市烟草分公司卷烟营销部凝心聚力,不断创新工作方法。
       在过程中客户经理结合零售终端实际情况,对症下药,分析卷烟零售客户经营现状,探索解决经营中存在问题,抓住商机,引导零售终端积极开展“微营销”,店主适时申请微信公众号,形成本店专属“二维码”,制作相关信息,定期向微友、消费者发送卷烟文化,新品信息、促销链接、图片美文等,吸引众多顾客,通过扫描二维码,加入群中,形成潜在消费群体,逐渐推行会员制,消费积分,兑换礼品,购物打折,广积人脉,不断提高卷烟销售量。
       同时客户经理主动作为,引导终端客户主动出击,寻求与婚纱店、影楼、鲜花店、婚庆公司合作,打听附近居民红白喜事情况,及时上门拜访,送货到家,扩大生意,提升卷烟销售额,逐步提高零售客户满意度;并引导终端客户与大型酒店合作,推荐、销售高档卷烟,发现需求,满足需求,提高卷烟销售结构。
      下一步工作中,都匀市烟草分公司将不断创新卷烟营销技巧,通过经营指导,销售经验传播,引导消费,采集市场信息,把握市场动态,培育名优卷烟, 保证零售客户盈利水平,把都匀终端建设,落到实处,从而顺利完成全年销售任务。


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